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Q: Welche Informationen sollte meine Anfrage enthalten?

Geben Sie beim Senden einer Anfrage bitte die folgenden Details an, um eine schnelle und genaue Antwort zu gewährleisten: Produktspezifikationen: Gewünschte Qualität, Viskositätsbereich und Anwendungsanforderungen. Bestellmenge: Geschätztes Einkaufsvolumen. Ziel: Lieferadresse oder Land zur Schätzung der Versandkosten. Anwendungsdetails: Branche und spezifischer Anwendungsfall für bessere Produktempfehlungen. Sonstige Anforderungen: Alle erforderlichen Anpassungswünsche oder Zertifizierungen. Durch die Bereitstellung dieser Informationen können wir unsere Antwort anpassen und den Prozess beschleunigen. Für weitere Unterstützung können Sie sich gerne an uns wenden.

Q: Wie kann ich eine vorherige Anfrage nachverfolgen?

Um eine vorherige Anfrage nachzuverfolgen, geben Sie bitte die folgenden Details an, um eine schnellere Antwort zu erhalten: Anfragereferenznummer: Geben Sie, falls verfügbar, die Referenznummer an, die Sie in unserer Bestätigungs-E-Mail erhalten haben. Anfragedatum: Geben Sie an, wann Sie uns ursprünglich kontaktiert haben. Kontaktinformationen: Stellen Sie sicher, dass Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Telefonnummer zur Überprüfung enthalten sind. Betreff: Geben Sie kurz den Zweck Ihrer ursprünglichen Anfrage an. Senden Sie Ihre Nachverfolgung per E-Mail an info@aidematerial.com oder rufen Sie uns während der Geschäftszeiten unter +86-180-0311-2232 an. Unser Team wird Ihnen umgehend helfen.

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Hören Sie, was unsere Kunden sagen

Unsere Kunden schätzen Morton für unsere gleichbleibende Qualität, zuverlässige Lieferung und unseren unübertroffenen Kundenservice. Ihre Erfolgsgeschichten spiegeln unser Engagement für den Aufbau langfristiger Partnerschaften wider.

Die Zusammenarbeit mit Morton New Materials hat unsere Abläufe in unserem Trockenmörtelwerk hier in São Paulo grundlegend verändert. Wir beziehen HPMC seit über einem Jahr von ihnen und ihre Produktkonsistenz ist eine der besten, die ich auf dem Markt erlebt habe. Die ultrafeine Partikelgrößenverteilung hat unsere Mörtelformulierungen deutlich verbessert und sorgt für eine bessere Wasserspeicherung und hervorragende Verarbeitbarkeit, die für unsere Kunden in der Bauindustrie von entscheidender Bedeutung sind.

Wir sind mit unserer Partnerschaft mit Morton Materials äußerst zufrieden. Als Kosmetikhersteller ist die Qualität unserer Rohstoffe entscheidend für die Leistung unserer Produkte, und Mortons HPMC hat unsere Erwartungen stets übertroffen. Die Reinheit und feine Partikelgröße ihres HPMC hat es uns ermöglicht, glatte, stabile Formulierungen in unserem Hautpflegesortiment zu erreichen, was für die Erfüllung sowohl der Kundenanforderungen als auch der gesetzlichen Standards unerlässlich ist.

Die Zusammenarbeit mit der Firma Morton hat die Qualität und Effizienz unserer Bauprojekte deutlich verbessert. Im anspruchsvollen Klima der VAE benötigen wir Materialien, die auch bei extremer Hitze und Trockenheit funktionieren. Mortons HPMC hat sich in dieser Hinsicht als außergewöhnlich erwiesen. Die thermischen Gelierungseigenschaften haben die Haltbarkeit und Wasserspeicherung unserer zementbasierten Produkte verbessert, was unerlässlich ist, um sicherzustellen, dass sie unter solch rauen Bedingungen die erwartete Leistung erbringen.

Wir beziehen HPMC seit über einem Jahr von Morton und der Unterschied in unseren Farb- und Beschichtungsformulierungen ist bemerkenswert. Ihr HPMC hat durchweg eine hervorragende Viskositätskontrolle und Filmbildungseigenschaften geboten, die für uns entscheidend sind, um eine reibungslose Anwendung und Haltbarkeit auf einer Reihe von Oberflächen sicherzustellen. Wir haben eine deutliche Verbesserung der Gesamtstabilität unserer Produkte festgestellt, dank der feinen Partikelgröße und Konsistenz ihres Materials.

Zertifizierte Qualität, auf die Sie zählen können

Unsere Zertifizierungen spiegeln unser Engagement wider, die höchsten internationalen Standards zu erfüllen, und geben Ihnen die Gewissheit, bei Ihren kritischen Anwendungen auf Morton zu vertrauen.

Am häufigsten gestellte Fragen

Wir sammeln viele FAQs von unseren echten Kunden. Bitte sehen Sie sich unsere FAQ-Seite an. Sie können auch gerne per LiveChat (unten rechts), Telefonanruf oder E-Mail mit uns chatten oder uns einfach unten eine Nachricht schreiben:

Wie kann ich Morton am besten kontaktieren?

Sie erreichen Morton New Materials Co., Ltd. am besten über:

E-Mail: Senden Sie uns eine E-Mail an info@aidematerial.com für Fragen, Support oder Feedback.
Telefon: Rufen Sie uns während der Geschäftszeiten (9:00 bis 18:00 Uhr CST) unter +86-180-0311-2232 für sofortige Hilfe an.
Website-Kontaktformular: Besuchen Sie unsere Website und füllen Sie das Kontaktformular aus. Unser Team wird umgehend antworten.

Bei dringenden Anfragen empfehlen wir Ihnen einen Anruf, um eine schnelle Antwort zu gewährleisten.

Kann ich Muster Ihrer HPMC-Produkte anfordern?

Ja, wir bieten kostenlose 200-g-Proben jeder HPMC-Sorte zur Bewertung an. Bitte beachten Sie, dass die Probe zwar kostenlos ist, die Versandkosten jedoch vom Kunden getragen werden. Um eine Probe anzufordern, wenden Sie sich bitte an unser Team und wir veranlassen den umgehenden Versand per Kurier.

Welche Informationen sollte meine Anfrage enthalten?

Um eine schnelle und präzise Antwort zu gewährleisten, geben Sie bei der Übermittlung einer Anfrage bitte die folgenden Details an:

Produktspezifikationen: Gewünschte Qualität, Viskositätsbereich und Anwendungsanforderungen.
Bestellmenge: Geschätztes Kaufvolumen.
Ziel: Lieferadresse oder Land zur Schätzung der Versandkosten.
Anwendungsdetails: Branche und spezifischer Anwendungsfall für bessere Produktempfehlungen.
Weitere Anforderungen: Alle erforderlichen Anpassungsanforderungen oder Zertifizierungen.

Durch die Bereitstellung dieser Informationen können wir unsere Antwort anpassen und den Prozess beschleunigen. Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, können Sie sich gerne an uns wenden.

Wie sind Ihre Öffnungszeiten?

Unsere Geschäftszeiten sind Montag bis Freitag von 9:00 bis 18:00 Uhr (China Standard Time, CST). An Wochenenden und Feiertagen haben wir geschlossen. Für Anfragen außerhalb dieser Zeiten senden Sie uns bitte eine E-Mail an info@aidematerial.com, und wir werden am nächsten Werktag antworten.

Versenden Sie international?

Ja, wir versenden unsere Hydroxypropylmethylcellulose (HPMC)-Produkte in über 20 Länder in verschiedenen Regionen, darunter Europa, Nordamerika, Südamerika, Asien, Afrika und Ozeanien. Unser umfangreiches Exportnetzwerk gewährleistet pünktliche Lieferung und lokalen Support für unsere Kunden weltweit. Für spezifische Versanddetails oder um Ihre Anforderungen zu besprechen, wenden Sie sich bitte an unser Vertriebsteam.

Wie lange dauert es, bis ich eine Antwort erhalte?

Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb von 24 Stunden während unserer Geschäftszeiten (Montag bis Freitag, 9:00 bis 18:00 Uhr China Standard Time (CST)) zu beantworten. Anfragen, die außerhalb dieser Zeiten eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet. Bei dringenden Angelegenheiten rufen Sie uns bitte während unserer Geschäftszeiten unter +86-180-0311-2232 an.

An wen wende ich mich für technischen Support?

Für technischen Support zu unseren Hydroxypropylmethylcellulose-Produkten (HPMC) wenden Sie sich bitte an unser engagiertes technisches Supportteam:

E-Mail: info@aidematerial.com
Telefon: +86-180-0311-2232

Unsere erfahrenen Chemieingenieure stehen Ihnen bei der Produktauswahl, Rezepturoptimierung und Anwendungsfehlerbehebung zur Seite. Für persönliche Unterstützung wenden Sie sich bitte an unser technisches Supportteam.

Bieten Sie Angebote für Großbestellungen an?

Ja, wir erstellen individuelle Angebote für Großbestellungen von Hydroxypropylmethylcellulose (HPMC). Bitte kontaktieren Sie unser Vertriebsteam mit Ihren spezifischen Anforderungen, einschließlich Produktspezifikationen, Menge und Lieferdetails, um ein maßgeschneidertes Angebot zu erhalten. Unser Team ist bereit, Sie bei Ihren Beschaffungsanforderungen zu unterstützen.

Kann ich Ihre Fabrik oder Ihr Büro besichtigen?

Ja, wir begrüßen Besuche in unserer Fabrik und unserem Büro. Um ein produktives Erlebnis zu gewährleisten, vereinbaren Sie bitte im Voraus einen Termin, indem Sie unser Team kontaktieren. So können wir uns entsprechend vorbereiten und Ihnen eine umfassende Führung bieten. Wir freuen uns auf Ihren Besuch.

Wie kann ich eine vorherige Anfrage nachverfolgen?

Um eine vorherige Anfrage zu verfolgen, geben Sie für eine schnellere Antwort bitte die folgenden Details an:

Anfrage-Referenznummer: Geben Sie, sofern verfügbar, die Referenznummer aus unserer Bestätigungs-E-Mail an.
Datum der Anfrage: Erwähnen Sie, wann Sie uns ursprünglich kontaktiert haben.
Kontaktinformationen: Stellen Sie sicher, dass Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Telefonnummer zur Überprüfung angegeben sind.
Thema: Beschreiben Sie kurz den Zweck Ihrer ursprünglichen Anfrage.

Senden Sie Ihre Folge-E-Mail an info@aidematerial.com oder rufen Sie uns während unserer Geschäftszeiten unter +86-180-0311-2232 an. Unser Team wird Ihnen umgehend helfen.